Kletskracht:
De Kracht van het Kletsen draagt bij aan verbinding en saamhorigheid, het reguleren van emoties en het voorkomen van stress en uitval van jong gediplomeerde verpleegkundigen.
In het najaar van 2024 zijn we op de afdeling Hematologie van het Leids Universitair Medisch Centrum gestart met het geven van coaching aan jong gediplomeerde verpleegkundigen. In de afgelopen jaren hebben we op de afdeling veel nieuwe collega’s mogen verwelkomen. Dit zijn vaak gedreven, enthousiaste, perfectionistische en veelal jonge collega’s en studenten. Helaas hebben we in de afgelopen jaren ook gezien dat deze collega’s ergens gaan vastlopen door de druk van het werk en de emotioneel complexe patiëntencategorie.
Om deze redenen zijn we gestart met coaching door collega’s die al wat langer op de afdeling Hematologie werken.
Doel: uitval en ziekteverzuim voorkomen en inzicht krijgen in de reden van uitval en ziekteverzuim.
Naar aanleiding van het ziekteverzuim en het ontslag van jong gediplomeerde verpleegkundigen zijn we gaan onderzoeken wat de redenen zijn geweest van hun uitval. Met die bevindingen zijn we tot het besluit gekomen om bijeenkomsten te gaan organiseren in een coachende setting.
De bijeenkomsten zijn erop gericht om ervaringen onderling uit te wisselen, je verhaal kwijt te kunnen en tips te geven over hoe om te gaan met de complexe patiëntencategorie op de afdeling. Deze bijeenkomsten staan twee keer per maand gepland en bestaan steeds uit 4-6 deelnemers die niet langer dan drie jaar werkzaam zijn op de afdeling. Inmiddels zijn er 20 bijeenkomsten geweest. Deze bijeenkomsten worden begeleid door twee ervaren verpleegkundigen (coaches).
Door de bijeenkomsten voelen collega's zich gezien en gehoord en is naar voren gekomen dat het werkklimaat op de afdeling als prettig wordt ervaren en er een open sfeer aanwezig is.
De items die naar voren kwamen in de bijeenkomsten zijn doorgesproken en indien nodig zijn daar acties op uitgezet.
Enkele resultaten zijn o.a.
· het stroomlijnen van inwerkmethodes
· Betere communicatie
· Professionele ontwikkeling
· Onderlinge verbondenheid
· Werkplezier
Door het implementeren van de bijeenkomsten (genaamd ‘KletsKracht’) komen jong gediplomeerde collega's meer in hun kracht te staan. Door het tijdig signaleren van problemen en belemmeringen en daar acties op uit te zetten hebben we na de start van de coaching geen uitval meer gehad van jong gediplomeerde collega’s.
We kunnen concluderen dat door te Kletsen met elkaar in een ongedwongen en laagdrempelige sfeer er een veilig leer- en werkklimaat ontstaat waardoor jong gediplomeerde verpleegkundigen in hun eigen Kracht komen te staan en zo mee kunnen bouwen aan een stabiel en sterk team.
Om het behoud van medewerkers te waarborgen, zien wij het als noodzakelijk om de coaching uit te breiden naar andere afdelingen.